Отзывы о транспортной компании «Boxberry»

1.6 из 5 (159 отзывов)
Сортировать отзывы: по дате по рейтингу
Марина 12.01.2023
Санкт-Петербург

Отвратительная компания! Я не поленюсь и впервые напишу отрицательный отзыв везде, где только смогу. Отправила посылку 26 декабря. 27 декабря статус у посылки был отправлен в город получателя Котлас. В итоге в Москве на складе Химки заказ пролежал с 28-29 декабря по 10 января и лежал бы дальше, если б я не позвонила! Позорище в такое время конкурентное так подставлять. Не умеете, не справляетесь, не хотите работать( оператор сказала, что были выходные дни во время праздников)- НЕ БЕРИТЕСЬ!!! Покупателю заказ был нужен до 12 января, дата доставки была заявлена до 10 января, и что в итоге? Его только 10-11 отправили из Москвы, позорники ленивые. Я отправляла заявку на обратную связь узнать где вообще посылка, звонила три дня. Девушка заливала, что обработка и ответ в течение трех дней. И где? Просто молча изменили срок доставки и отправили зачем-то. Ну или еще вариант, что Вас так опозорил склад Химки. Хотя, судя по оценкам в целом, Вам плевать. Хотите проблем, отправляйте этой транспортной компанией. Если б я только знала. Если б была возможность ставить ноль звезд, с радостью б поставила.

Сергей Н 12.12.2022

Отвратительный сервис доставки. Калькулятор на сайте врет. При приемке отправления врут. Обещали доставку в 3 дня (расстояние около 300км), прошло две недели, статус на сайте не меняется. По непонятной логике отправили посылку в Москву(за 1000км от точки приема и 1500 км до точки выдачи, итого минимум 2500км вместо 300). Абсолютно недееспособная служба поддержки(Антон, две Екатерины и Олеся просто читают скрипт и не предоставляют валидной информации, проблему решать не хотят, обрывают чат не ответив на вопросы, не предоставляют контактов тех кто принимает решения и несет ответственность). Только оператор Инга пыталась помочь и хоть как-то пыталась решить проблему, остальные полный 0. Они в одном сообщении противоречат сами себе, например, извинялись от лица компании, но при этом сообщали что они компанию не представляют и не могут говорить от ее лица. Компания боксберри не предоставляет услуги бесплатного возврата посылки, а в случае ее неполучения, просто "утилизируют", читай присваивают себе. Невозможность связаться с лицами, которые заинтересованы в имидже компании и готовы помогать решать проблемы, которые боксберри создает. Это все похоже на мошенническую ОПГ, а не на службу доставки.

Иван 11.03.2022
Воронеж

Просят быть поручителем в кредите взамен на доставку! Крутят при клиентах. Оператор Ирина просила остаться с ней после работы!

000088544566**

Валерий Сергеевич 11.03.2022
Миасс

Украли посылку, написал им...они послали всем коллективом на х#й и сказали ещё раз буду жаловаться, запакуют частями по пакетам

0009995**

Клавдия Сергеевна 11.03.2022
Подольск

Спросили не собираюсь ли я уже оставить им квартиру!

000085545**

Аноним 11.03.2022
Таганрог

Заказала вибратор в известном магазине доставкой boxberry . Какого было моё удивление, когда пришёл курьер и вынул его из себя!!!Николай, как он в вас поместился?в чем секрет?с подругами неделю пытаемся решить эту загадку

00009996**

Света 11.03.2022
Мытищи

Курьер опоздал на два дня, пришёл пьяный и насрал у порога! Через час пришёл второй и нассал на дверь!Как их вернуть обратно в boxberry?

0000644552**

Ирина 11.03.2022
Сочи

Украли упаковку риса!!!Пришла в отделение, отправить рис в донбасс, упаковали в коробку от микроволновки прямо при мне, один пакет не влез, не спрашивая они сварили при мне и стали делать плов с танцами!

00064523**

Макс 11.03.2022
Москва

Курьер Николай опоздал на два года и упорно предлагал купить у него картофель!

0000855455**

Маша 11.03.2022
Москва

Курьер съел посылку от бабушки.... Сидим голодные, курьер уже неделю не хочет сходить!

000854**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Купите на авито хороший алкоголь, уже третью посылку открыли, одна палёнка!

000885545**

Марина 11.03.2022
Пушкино

Пошла за посылкой с нижним бельем, сотрудник попросил одеть при нём... Как оказалось у него такой маленький,что не почувствовала..

00008554**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Пожалуйста, не заказывайте дешевые телефоны, не знаем куда их девать, весь дом завален уже этими xiaomi!

00008845**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Кто купил на авито iphone?спасибо!Жена очень довольна!

00088**

Максим 11.03.2022
Москва

Предлагают вступить в нетрадиционную связь для выдачи заказа!

000885**

Дмитрий Анатольевич 11.03.2022
Москва

Доставили кокс вовремя,но девочек так и не привезли!

0000888**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Кто не доволен, идёт на х#й

08854**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Выдача посылок только после поцелуя с охранником!

0000555**

Вадим 11.03.2022
Москва

Верните шнурки хотя бы

00005556**

Сотрудник boxberry 11.03.2022
Москва

Воровали и будем воровать!

00008554**

Антон 11.03.2022
Москва

Пришёл за посылкой...ушёл без штанов

00005565**

Вано 11.03.2022
Москва

Отказываются выдавать посылки натуралам

000045266**

Валентин 11.03.2022
Москва

Воруют посылки прям при клиентах во время упаковки!

00005545**

Владимир 11.03.2022
Москва

Украли мой даже носки,прям в пункте выдачи,пока снимал ботинки!

000075654**

Ахмед 11.03.2022
Ярославль

Украли посылку с сахаром

00045266**

Валерий 11.03.2022
Москва

Работники с нетрадиционной ориентацией и не чистыми на руку

00004562**

Роман 11.03.2022
Москва

Воры со стажем!

00001742456**

Галина 11.03.2022
Москва

Хотите остаться без товара и денег- вам в boxberry!

00001742188**

Ибрагимов 11.03.2022
Москва

Мы воруем- вы платите!

00001742245**

Вадим 11.03.2022
Москва

Чёрная дыра

00001234**